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domenica 25 febbraio 2007

Bug nell'Adcenter di Microsoft

Qualche 'piccolo' problema affligge il programma adCenter di Microsoft. Notizia di ieri sui principali blog di SEM quali Search Engine Land e Se Round Table di un bug che affligge il programma adCenter ed in particolare aumenta in maniera spropositata gli importi sui click degli annunci nel momento in cui vengono ritoccati al ribasso.
Da quando il bug è apparso il servizio clienti di Microsoft è pieno di segnalazioni come questa:

dove una quota di click fissata a 0.50 $ viene addebitata con un AVG cost di addirittura 281.58$!!

"They charged me $5.10/click on something that is clearly set at $0.44/click!

My daily spend increased almost 10-fold from $140 to over $1350 yesterday!"


"I have a bid. of $0.30 and i was charged on a click for $16."

Il servizio clienti ha confermato il problema con un post in Webmaster World e in Digital Point specificando che il loro staff sta provvedendo all'analisi delle cause che originano questo bug scusandosi con la clientela per l'inconveniente.

...chi ben comincia....

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