Wikipedia e la sua influenza nella reputazione on line.
Ho pubblicato nel blog aziendale di TSW un nuovo post sull'influenza che ha Wikipedia sulla reputazione on line.
La mia opinione è che tutte le grandi aziende che operano attivamente nel Web e investono molte risorse per il brand appeal, dovrebbero prevedere un attento monitoraggio delle informazioni che sono presenti nel Web a proposito nell'azienda.
Questi contenuti, infatti, se particolarmente visibili dai motori svolgono un ruolo negativo anche in ottica delle conversioni che si possono avere dal sito stesso, oltre che dalla reputazione on-line.
E' anche citato il caso di una nota azienda che si è trovata vittima di uno spiacevole episodio.
